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problemes variabls ...
 

problemes variabls teleactes avec GENAPI  

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(@francois63)
Membre de Confiance Registered

Nous sommes équipés de GENAPI en traitement d'acte. Nous téléactons...un peu...mais les problèmes d'utilisations sont tels que nous avons du mal à faire confiance au système.
Dernier exemple : les variables ne semblent pas toujours reprises dans les sous produits...

Etes vous confronté à ce genre de problème ?

votre logiciel : GENAPI, FIDUCIAL, INFOLIB,... est-il fiable en utilisation Téléacte ?

merci de me faire part de vos satisfactions ou insatisfactions.

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Posté : 7 octobre 2008 17 h 30 min
(@ptite-anne)
Membre Estimable Registered

Bonjour !
Je suis sous GENAPI et effectivement des fois les variables ne sont pas repris dans les sous produit.
Franchement nous téléactons beaucoup (ventes avec ou sans prêts, avec ou sans plus value) et nous avons très peu de pb. C'est très fiable à partir du moment où les fiches clients et immeubles sont bien complétées.
Bon courage pour téléactes et en cas de pb, n'hésite pas !

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Posté : 7 octobre 2008 17 h 40 min
(@francois63)
Membre de Confiance Registered

faut dire que lorsque la variable en entête de l'acte contient bien le nom du notaire associé qui a reçu l'acte mais qu'à la génération du bordereau d'inscription c'est le nom d'un confrère qui apparait, y'a de quoi s'arracher les cheveux. Qu'est ce qui est en cause ? nous ou le logiciel ?

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Posté : 7 octobre 2008 18 h 24 min
(@ptite-anne)
Membre Estimable Registered

Ne t'arrache pas les cheveux ! je vais essayer de me renseigner !

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Posté : 7 octobre 2008 18 h 36 min
(@manu18)
Membre Réputé Registered

concernant les problèmes de variable sous Genapi en se qui nous concerne, pas trop de souci.
Par contre, l'extrait d'acte ou copie hypo dématérialisée, peut importe le terme est généré avec l'acte mais également avec le contenu des fiches (clients et immeubles).
Donc si dans une fiche immeuble il y a deux effets relatifs (ex : l'acquisition initiale et ensuite une attestation après décès), si dans l'acte il n'apparait qu'un effet relatif mais que dans la fiche immeuble, les deux effets relatifs sont cochés, les deux resortiront dans la copie dématérialisée.
Nous on dmeande aux clercs d'imprimer ce document (à partir de la trame, icône "@", et prévisualiser. Ainsi le document imprimer (la première partie uniquement) permet a la formaliste de visualiser rapidement si un problème persiste, et ce avant de faire le répertoire, car après on touche plus.

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Posté : 7 octobre 2008 18 h 43 min
(@ptite-anne)
Membre Estimable Registered

Bon, ben chez nous on n'a jamais eu le cas. alors je sais pas d'où ça vient. Tout ce que je peux dire, c'est que la plupart du temps, quand il y a une erreur, c'est à cause du montage de l'acte.

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Posté : 7 octobre 2008 18 h 47 min
(@l-enchanteur-ou)
Membre de Confiance Registered

J attire votre attention sur TELE ACTE , et surtout sur la conformité des données structurées.Visiblement depuis quelques temps, les conservations  pratiquent une intégration automatique des  données structurées , celles-ci devant être conforme à l'acte authentique. sous peine de refus pour discordance entre les données structurées et la copie authentique dématérialisée ( art 73-3 du  décret en date du 14 octobre 1955)
thierry

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Posté : 7 octobre 2008 19 h 04 min
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